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IMPORTANTE SABER:

1 - TODOS OS PAGAMENTO SÃO FEITOS DE ACORDO COM AS POLÍTICAS DO PAGSEGURO: https://sac.uol.com.br

2 - TODOS OS ENVIOS SÃO FEITOS DE ACORDO COM AS POLÍTICAS DOS CORREIOS:
https://www.correios.com.br/sobre-correios/fale-com-os-correios

3 -  TROCA, DEVOLUÇÃO, EXTRAVIO: 
1 - Por ser um trabalho artesanal e informal, peço por gentileza que evite efetuar um pedido, caso não tenha conhecimento pessoal sobre produtos artesanais. Pois qualquer forma de TROCA ou DEVOLUÇÃO, vai nos gerar o constrangimento de eu ter que acreditar que não usou o produto. 
2 - Porém de acordo com o PROCON, trocas e devoluções via e-commerce devem ser solicitadas em até´7 dias, após a data de entrega (ou terceira tentativa de entrega) que consta no site dos correios. 
3 - No caso de DEVOLUÇÃO o cliente é ressarcido do valor do produto, em até 30 dias úteis, após a notificação de entrega do rastreio dos correios, subtraído de 12%, referente a porcentagem de taxas pagas as operadoras. E os valores dos fretes (compra e devolução) são por conta do comprador. 
4 - TROCAS são efetuadas, e o valor dos fretes (de compra e devolução) ficam por conta do comprador. 
5 - IMPORTANTE: Após 3 tentativas de entrega os correios disponibilizam um prazo para o destinatário retirar a encomenda. Aspirado este prazo e voltando a encomenda ao remetente, fica por conta do comprador um novo pagamento do frete. 
6 - ATRASO NO PRAZO DOS CORREIOS: ao postar, pode haver atraso no prazo de entrega tanto via sedex ou via pac, devido a vários fatores que são explicados no site dos correios; 
7 - No caso de DESISTÊNCIA do pedido, após o ocorrido no íten 5, logo acima, o valor do pedido pode ser reembolsado com outro produto do mesmo valor e frete novamente pago pelo comprador, ou devolvido com desconto das taxas de 12% pagas as operadoras, pelo vendedor, no ato da venda. 
8 - ROUBO E EXTRAVIO DOS PRODUTOS EM PODER DOS CORREIOS: todas as postagens são feitas com o pagamento do seguro que os correios oferecem para ressarcimento total do valor da mercadoria e frete, e dentro do prazo que os correios disponibilizam.

4 - POR GENTILEZA:
Compreenda que meu trabalho é artesanal, e minha vendas são feitas através de postagens feitas por mim, nas redes sociais, e nunca de forma nenhuma tenho interesse de causar danos financeiros à quem compra meus produtos. Se algum ou alguns dos itens da política de vendas que adoto, estiverem equivocados, vamos resolver nos comunicando via 83 98822-0876, combinado?

Obrigada por escolher e confiar em meu trabalho! 

Att 
Claudia Luiz

Quem sou eu

Minha foto
CLAUDINHA, 47 anos, Nasci, cresci e moro na litorânea João Pessoa, capital da Paraíba. Sou Artesã de nascimento, e estudei Produção de Moda. Nas minhas páginas, você encontra e compra, registros da minha paixão por artesanato, que exponho da forma que quero, desde 2007. Sejam Mil vezes bem vindas, à estas páginas! WHATSAPP: 83 9 88220876